All Systems Operational
Scheduled Maintenance
上流決済サービス(Cafis)におけるシステムメンテナンスのため、VISAカードでの決済取引が下記時間帯において停止される可能性がございます。
当該時間帯のうち5分間×2回、取引遅延またはタイムアウト、サーバーエラーなどが起こる可能性がございます。

2023年2月7日(火) 0:00~6:00
(予備日:2023年2月14日(火) 0:00~6:00)

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解ご協力のほどをよろしくお願い致します。

Posted on Dec 09, 2022 - 19:05 JST
上流決済サービス(Cafis)におけるシステムメンテナンスのため、VISAカードでの決済取引が下記時間帯において停止される可能性がございます。
当該時間帯のうち5分間×2回、取引遅延またはタイムアウト、サーバーエラーなどが起こる可能性がございます。

2023年2月22日(水) 0:00~6:00
(予備日:2023年3月2日(木) 0:00~6:00)

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解ご協力のほどをよろしくお願い致します。

Posted on Dec 09, 2022 - 19:06 JST
上流決済サービス(Cafis)におけるシステムメンテナンスのため、VISAカードでの決済取引が下記時間帯において停止される可能性がございます。
当該時間帯のうち5分間×2回、取引遅延またはタイムアウト、サーバーエラーなどが起こる可能性がございます。

2023年3月9日(木) 0:00~6:00
(予備日:2023年3月16日(木) 0:00~6:00)

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解ご協力のほどをよろしくお願い致します。

Posted on Dec 09, 2022 - 19:07 JST
上流決済サービス(Cafis)におけるシステムメンテナンスのため、VISAカードでの決済取引が下記時間帯において停止される可能性がございます。
当該時間帯のうち5分間×2回、取引遅延またはタイムアウト、サーバーエラーなどが起こる可能性がございます。

2023年3月29日(水) 0:00~6:00
(予備日:2023年4月4日(火) 0:00~6:00)

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解ご協力のほどをよろしくお願い致します。

Posted on Dec 09, 2022 - 19:07 JST
上流決済サービス(Cafis)におけるシステムメンテナンスのため、VISAカードでの決済取引が下記時間帯において停止される可能性がございます。
当該時間帯のうち5分間×2回、取引遅延またはタイムアウト、サーバーエラーなどが起こる可能性がございます。

2023年4月12日(水) 0:00~6:00
(予備日:2023年4月19日(水) 0:00~6:00)

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解ご協力のほどをよろしくお願い致します。

Posted on Dec 09, 2022 - 19:08 JST
Past Incidents
Feb 1, 2023

No incidents reported today.

Jan 31, 2023
Resolved - 障害は23:02ごろに復旧いたしました。
影響を受けた支払いは全体で10件未満でした。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

Jan 31, 23:39 JST
Identified - 平素より大変お世話になっております。

3Dセキュアサービス(トークン3Dセキュアを含む)にて、2023年01月31日 21時46分ごろより、リクエストの一部が上流決済サービス側の障害の影響により失敗する状況となっております。

3Dセキュアサービスにて失敗した場合、決済(charge)から新しく作成し直していただく必要がございます。
お手数ですが、エンドユーザーの方に再度購入し直しを依頼するなどのご対応をお願いいたします。

Jan 31, 22:45 JST
Jan 30, 2023
Resolved - 平素より大変お世話になっております。

3Dセキュアサービス(トークン3Dセキュアを含む)にて、2023年01月27日20時27分~2023年01月27日21時35分におけるリクエストの一部が、上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。
現在、障害は復旧しております。当該時間帯に影響を受けた3Dセキュア認証は全体で20件未満でした。

3Dセキュアサービスにて失敗した場合、決済(charge)から新しく作成し直していただく必要がございます。
お手数ですが、エンドユーザーの方に再度購入し直しを依頼するなどのご対応をお願いします。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

Jan 30, 15:32 JST
Jan 29, 2023

No incidents reported.

Jan 28, 2023

No incidents reported.

Jan 27, 2023
Resolved - 平素より大変お世話になっております。

3Dセキュアサービス(トークン3Dセキュアを含む)にて、2023年01月26日20時37分~2023年01月26日21時56分におけるリクエストの一部が、上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。
現在、障害は復旧しております。当該時間帯に影響を受けた3Dセキュア認証は全体で10件未満でした。

3Dセキュアサービスにて失敗した場合、決済(charge)から新しく作成し直していただく必要がございます。
お手数ですが、エンドユーザーの方に再度購入し直しを依頼するなどのご対応をお願いします。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

Jan 27, 18:20 JST
Jan 26, 2023

No incidents reported.

Jan 25, 2023

No incidents reported.

Jan 24, 2023

No incidents reported.

Jan 23, 2023

No incidents reported.

Jan 22, 2023

No incidents reported.

Jan 21, 2023

No incidents reported.

Jan 20, 2023

No incidents reported.

Jan 19, 2023
Resolved - 平素より大変お世話になっております。

3Dセキュアサービス(トークン3Dセキュアを含む)にて、2023年01月17日22時32分~2023年01月18日00時14分におけるリクエストの一部が、上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。
現在、障害は復旧しております。

3Dセキュアサービスにて失敗した場合、決済(charge)から新しく作成し直していただく必要がございます。
お手数ですが、エンドユーザーの方に再度購入し直しを依頼するなどのご対応をお願いします。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

Jan 19, 18:31 JST
Jan 18, 2023
Resolved - 平素より大変お世話になっております。

2023-01-16 0:10ごろ~2023-01-18 15:45 ごろにかけて、PAY.JP Platform のテナント本番申請画面が利用できない不具合が発生しておりました。
現在は修正が完了し、正常にご利用いただけるようになっております。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

Jan 18, 16:12 JST