2023/04/29 18:40 - 04/30 02:00 断続的な上流決済サービス障害によるAPI遅延
Incident Report for PAY.JP
Resolved
本障害は 2023/04/30 02:00 ごろに収束し、現在は正常に稼働しています。
影響範囲調査とともに監視を続行しておりましたが、再発の兆候はみられないため、監視を終了いたします。

特に、下記の時間帯においてPAY.JPの高負荷を確認しております。
・14:50〜15:15
・18:40〜19:15
・22:30〜23:10
・23:45〜01:05
・01:45〜02:00

なお、本障害は https://status.pay.jp/incidents/8tcndwvnjbyz と同一原因となっておりそちらの時間も含んでおります。
本障害の詳細につきましてはPostmortemにて後日ご報告をさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
Posted Apr 30, 2023 - 10:34 JST
Monitoring
2023-04-30 02:00 上流決済サービスより、障害原因の特定および対策を4/30 2:00ごろに実施した旨の報告を受けております。
PAY.JP上も、同時刻以降問題が発生していないことが確認できております。

当面の間、監視を継続いたします。
Posted Apr 30, 2023 - 02:32 JST
Update
2023-04-30 00:57 上流決済サービスの接続障害により、断続的にAPI操作が遅延しています。上流決済サービスからは復旧見込は未定との連絡が入っております。
Posted Apr 30, 2023 - 01:02 JST
Identified
2023-04-29 23:52 上流決済サービスの遅延が再発しており、この影響でAPIに遅延が発生しております。現在詳しい調査を進めております。
Posted Apr 30, 2023 - 00:05 JST
Monitoring
2023-04-29 23:05 上流決済サービスより回復傾向の報告があり、PAY.JPでも回復傾向が確認できております。引き続き監視と状況の確認を行っております。
Posted Apr 29, 2023 - 23:21 JST
Identified
2023-04-29 22:31 上流決済サービスの遅延が再発しており、この影響でAPIに遅延が発生しております。現在詳しい調査を進めております。
Posted Apr 29, 2023 - 22:42 JST
Monitoring
2023-04-29 19:14 遅延が回復傾向にあることを確認しました。引き続き監視と状況の確認を行っております。
Posted Apr 29, 2023 - 19:23 JST
Identified
2023-04-29 18:40 上流決済サービスの遅延の影響で、一部のAPIに高い負荷を検知しています。現在詳しい調査を進めております。
Posted Apr 29, 2023 - 18:54 JST
← Current Status Powered by Atlassian Statuspage