API接続に一部遅延・タイムアウトが発生しています

Incident Report for PAY.JP

Resolved

上流システムの完全復旧の報告を受けてから十分な時間の正常稼働が確認できましたので、statusをresolvedといたします。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

Posted Jul 01, 2022 - 18:11 JST

Monitoring

上流システムから復旧の報告を確認できました。

Posted Jul 01, 2022 - 17:32 JST

Update

2022-07-01 15:30ごろから、リクエストの失敗率が下がり事態の収束傾向が見受けられます。引き続き事態を監視しております。

Posted Jul 01, 2022 - 16:56 JST

Update

2022-07-01 12:30 現在、断続的にAPIに遅延が発生する状況が続いています。上流接続先からは、現時点での復旧の見込みは立っていないとの報告を受けております。

Posted Jul 01, 2022 - 12:40 JST

Identified

上流接続先の障害が原因と判明しました。現在、詳しい調査を進めております。

Posted Jul 01, 2022 - 11:36 JST

Investigating

2022-07-01 11:05 頃より、API接続に一部遅延・タイムアウトが発生している事象を確認しています。現在、状況を調査しています。

Posted Jul 01, 2022 - 11:17 JST