2023-09-28 15:15 上流決済サービスにおける障害発生

Incident Report for PAY.JP

Resolved

上流システムの完全復旧の報告を受けてから十分な時間の正常稼働が確認できましたので、statusをresolvedといたします。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

Posted Sep 28, 2023 - 18:01 JST

Update

上流システムから復旧の報告を受けました。
当面の間、監視を継続します。

Posted Sep 28, 2023 - 16:16 JST

Monitoring

2023-09-28 15:50 頃から、リクエストの失敗率が下がり事態の収束傾向が見受けられます。引き続き事態を監視しております。

Posted Sep 28, 2023 - 15:59 JST

Identified

上流接続先の障害が原因と判明しました。現在、詳しい調査を進めております。

Posted Sep 28, 2023 - 15:38 JST

Investigating

2023/09/28 15:15 頃から、APIからエラーレスポンスが返却される不具合が発生しております。
現在、状況を確認しております。

Posted Sep 28, 2023 - 15:31 JST