一部APIリクエストの不具合発生
Incident Report for PAY.JP
Postmortem

今回の事象はAPIリクエストの失敗ではなく、イベント作成の失敗とそれに伴うWebhookの未送信でした。

本事象の影響を受けた件数は150件未満であることを確認しております。

イベント作成以外の機能は正常に動作していたため、APIの処理や定期課金の更新処理等は正常に行われておりました。

イベント作成・Webhook発行が行われないことの影響が大きい定期課金につきましては、影響のあった加盟店様へ個別にご連絡させていただきます。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

Posted Sep 29, 2023 - 19:57 JST

Resolved
本件は解消し、現在は正常稼働しておりますため、statusをresolvedといたします。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
Posted Sep 29, 2023 - 19:25 JST
Monitoring
2023/09/29 17:45 頃 〜 2023/09/29 18:04 頃におきまして、データベースのフェイルオーバーが発生した影響により、一部APIリクエストが失敗する事象が発生しておりました。

18:04 頃以降はこの事象は解決しており、この事象によるAPIリクエストの失敗は発生しておりません。

引き続き監視を続けております。
Posted Sep 29, 2023 - 18:21 JST
Investigating
2023/09/29 17:45 頃から、APIのPOSTリクエストの一部が失敗する不具合が発生しております。
現在、状況を確認しております。
Posted Sep 29, 2023 - 18:03 JST