一部取引における3Dセキュア認証の失敗

Incident Report for PAY.JP

Resolved

上流決済サービス(Sony Payment Services)における3Dセキュア機能に障害が発生しており、下記の影響が出ておりました。

12/10 05:49〜14:52 一部取引における3Dセキュア認証の失敗

影響を受けた場合、トークンまたは支払いオブジェクトのthree_d_secure_statusがerrorとなっておりました。
three_d_secure_statusのerrorは障害以外の事由においても発生いたしますが、該当時間帯は普段の十倍程度の割合でエラーが発生していたことを確認しております。

影響のあった加盟店様に置かれましては必要に応じて再決済、再認証の実施をご検討ください。
この度はご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

Posted Dec 10, 2022 - 05:30 JST